Terminos y condiciones

Políticas de Envíos

Alta parrilla utensilios de hierro siempre trataremos de que tú compra llegue en tiempo y lo mas rápido posible.

· Preocupados por la seguridad de tu paquete siempre estará asegurado por medio de nuestro operador Pak2go

· En caso de siniestro con tu paquete favor de llamar a la linea 01800 00000 de pack to go.

· Tu paquete llegará entre 3 y 5 días hábiles en zonas de reparto local y en zonas extendidas de 5 a 8 dias habiles.

· En caso de que el domicilio tenga un error o falte algún dato nos comunicaremos contigo, En este caso el plazo antes mencionado no sera valido.

· Dado que se entregarán a través de operadores logísticos, este plazo concluye al ocurrir el primer intento de entrega en el domicilio indicado al hacer tu pedido.

· Los pedidos se procesan de lunes a viernes por lo cual, si hiciste una compra en fin de semana, se comenzara su proceso hasta el día lunes, en caso de ser día inhábil se procesara hasta un día después.

· El envío tiene un costo de $145 pesos (hasta 5 kilos) si es zona extendida, tendrá un costo extra de $ 199 pesos mas.

· Entrega en comercio sin costo: de lunes a viernes de 12:30 pm a 5:00 pm En general san martin #149 Colonia Obrera Centro en Guadalajara.

 

Políticas de Devoluciones

No hay cambios ni devoluciones, Solo hay devoluciones por defectos de fabricación y serán cambiadas por otro producto igual.

  • El plazo para realizar una devolución de mercancía es de 7 días a partir de haber recibido el producto.
  • En devolución El costo de la paquetería sera cubierta por AltaParrilla. Se te enviara una guía pre-pagada por medio de un operador de pack2go.
  • Para devolución favor de comunicarse al telefono 3323425954 o ventas@altaparrilla.com de 10:00 am a 7:00 pm de lunes a viernes y sábados de 10:00 am a 2:00 pm
  • Daños ocasionados por mal uso no serán sujetos a ningún tipo de cambio y/o devolución.
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